По следам утерянной пенсии
Преодолеть полторы сотни километров для получения пенсии. Антонина Кузина и не подозревала, что переезд из Орехово-Зуева в Наро-Фоминск лишит ее положенных денег. Все необходимые документы заказным письмом были отправлены из одного города в другой еще три месяца назад, но пенсию пожилая женщина так до сих пор и не увидела.
Каждый день Антонина Андреевна пытается узнать хоть что-то о судьбе своей пенсии. Прожив большую часть жизни в Орехово-Зуевском районе, в доме без удобств и с печным отоплением, в свои 82 года женщина решила перебраться к родственникам. Ведь здоровье стало подводить.
Перевести пенсию на новый адрес казалось не сложно, но до сих пор получить ее ни разу не удалось. С августа от чиновников пенсионного фонда она слышит один и тот же ответ. "На детей только и сваливают, дети должны снабжать нас, а сами только поговорят, запишут и все", - жалуется Антонина Кузина, пенсионерка.
Для получения пенсии уже в Наро-Фоминске из Орехово-Зуево работники фонда отправили все необходимые документы. Но в отделении по новому адресу пенсионерки бумаги так и не получили. Успокаивать и поддерживать Антонину Андреевну пытаются все родственники. Внучка Ольга постоянно звонит в оба отделения пенсионного фонда. В Орехово-Зуево на каждый ее звонок реагируют так, будто впервые слышат о проблеме. Обещают все снова проверить и при необходимости восстановить документы.
- Скоро Новый год, естественно, банки закроются, сколько еще человек без пенсии будет сидеть?
- Почему без пенсии?
- Потому что пенсию уже 3 месяца не получала. Пока вы будете восстанавливать, еще время пройдет.
- Это ей все перечислят, восстановят. Перезвоните, мы все узнаем у начальства, в какие сроки это восстанавливается, потому что мы не в курсе.
В фонде по новому адресу помочь тоже ничем не могут. Отправляли запросы, провели расследование. Удалось даже отследить путь ценного отправления и момент его утраты.
"Двадцать седьмого августа с Орехово-Зуевского Почтамта оно было отправлено на Московский сортировочный узел. Есть также подтверждающий документ, что заказное письмо сортировалось 28, на следующий день, в Московском узле сортировки, далее следы пенсионного дела теряются", - объяснила Наталья Зайцева, заместитель начальника управления пенсионного фонда № 20 по городу Москве и Московской области.
Умереть с голоду Антонине Андреевне родственники, конечно, не дали бы, все необходимое они покупают. Обидно женщине лишь за то, что не может, как раньше, побаловать внуков подарками и гостинцами. На стариков, живущих по соседству, без зависти пенсионерка смотреть не может.
"Вот уже пенсию всем принесли, а мне опять нет. Так обидно стало", - продолжает Антонина Кузина, пенсионерка.
150 километров за 3 месяца - это, примерно, 70 метров в час. В пенсионном фонде все четко - положено заказное письмо, значит положено. Никаких отступлений от регламента. И даже такой вариант, что посылка может затеряться, предусмотрен.
Чтобы восстановить документы, если они не найдутся, пенсионерка должна просто приехать в Орехово-Зуево из Наро-Фоминска через всю Московскую область и поставить свою подпись.
